1 – INTRODUCTION
Chante ! (« nous » ou « notre » ou « nos ») respecte la vie privée de ses utilisateurs (« utilisateur » ou « vous »). La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web www.chante.club, y compris toute autre forme de média, canal de média, site web mobile ou application mobile qui y est liée ou connectée (collectivement, le « site »). Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas les conditions de cette politique de confidentialité, veuillez ne pas accéder au site.
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment et pour quelque raison que ce soit. Nous vous informerons de toute modification en mettant à jour la date de « dernière mise à jour » de la présente politique de confidentialité. Tout changement ou modification entrera en vigueur immédiatement après la publication de la politique de confidentialité mise à jour sur le site, et vous renoncez au droit de recevoir un avis spécifique concernant chacun de ces changements ou modifications.
2 – COLLECTE DE VOS INFORMATIONS
Nous pouvons collecter des informations vous concernant de différentes manières. Les informations que nous pouvons recueillir sur le site sont les suivantes :
a- Données personnelles
Les informations personnelles identifiables, telles que votre nom, votre adresse, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone, ainsi que les informations démographiques, telles que votre âge, votre sexe, que vous nous communiquez volontairement lorsque vous vous inscrivez sur le site ou lorsque vous choisissez de participer à diverses activités liées au site. Vous n’avez aucune obligation de nous fournir des informations personnelles de quelque nature que ce soit, mais votre refus de le faire peut vous empêcher d’utiliser certaines fonctionnalités du site et/ou de l’expérience.
b – Données sur les produits dérivés
Les informations que nos serveurs collectent automatiquement lorsque vous accédez au site, telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, votre système d’exploitation, vos temps d’accès et les pages que vous avez consultées directement avant et après avoir accédé au site.
c- Données financières
Les informations financières, telles que les données relatives à votre méthode de paiement (par exemple, numéro de carte de crédit valide, marque de la carte, date d’expiration) que nous pouvons collecter lorsque vous achetez, commandez, modifier ou demandez des informations sur nos services à partir du site. Nous ne stockons que très peu, voire pas du tout, les informations financières que nous collectons. Autrement, toutes les informations financières sont stockées par notre processeur de paiement, Stripe. Nous vous encourageons à consulter leur politique de confidentialité et à les contacter directement pour obtenir des réponses à vos questions.
d – Données relatives aux appareils mobiles
Informations sur l’appareil, telles que l’identifiant, le modèle et le fabricant de votre appareil mobile, ainsi que des informations sur la localisation de votre appareil, si vous accédez au site à partir d’un appareil mobile.
e – Données issues de concours, d’offres promotionnelles et d’enquêtes
Les informations personnelles et autres que vous pouvez fournir lorsque vous participez à des concours ou à des offres promotionnelles et/ou lorsque vous répondez à des enquêtes.
3 – UTILISATION DE VOS INFORMATIONS
Disposer d’informations précises vous concernant nous permet de vous offrir une expérience fluide, efficace et personnalisée. Plus précisément, nous pouvons utiliser les informations recueillies à votre sujet via le site pour :
- Administrer des tirages au sort, des promotions et des concours.
- Aider les forces de l’ordre et répondre aux citations à comparaître.
- Compiler des données statistiques anonymes et des analyses à des fins d’utilisation interne ou avec des tiers.
- Créez et gérez votre compte.
Vous fournir de la publicité ciblée, des coupons, des bulletins d’information et d’autres informations concernant les promotions et le site . - Vous envoyer un courrier électronique concernant votre compte ou votre commande.
- Permettre les communications d’utilisateur à utilisateur.
Exécuter et gérer les achats, les commandes, les paiements et autres transactions liées au site. - Générer un profil personnel vous concernant afin de rendre vos futures visites sur le site plus personnalisées.
- Améliorer l’efficacité et le fonctionnement du site.
- Contrôler et analyser l’utilisation et les tendances afin d’améliorer votre expérience du site.
- Vous informer des mises à jour du site.
- Vous proposer de nouveaux produits, services, et/ou recommandations.
- Effectuer d’autres activités commerciales selon les besoins.
- Prévenir les transactions frauduleuses, lutter contre le vol et se protéger contre les activités criminelles.
- Traiter les paiements et les remboursements.
- Demander des commentaires et vous contacter au sujet de votre utilisation du site.
- Résoudre les litiges et résoudre les problèmes.
- Répondre aux demandes concernant les produits et le service à la clientèle.
- Vous envoyer une lettre d’information.
4 – DIVULGATION DE VOS INFORMATIONS
Nous pouvons partager les informations que nous avons recueillies à votre sujet dans certaines situations. Vos informations peuvent être divulguées comme suit :
a – En vertu de la loi ou pour protéger des droits
Si nous estimons que la divulgation d’informations vous concernant est nécessaire pour répondre à une procédure judiciaire, pour enquêter sur des violations potentielles de nos politiques ou pour y remédier, ou pour protéger les droits, la propriété et la sécurité d’autrui, nous pouvons partager vos informations comme l’autorise ou l’exige toute loi, règle ou réglementation applicable. Cela inclut l’échange d’informations avec d’autres entités pour la protection contre la fraude et la réduction du risque de crédit.
b – Prestataires de services tiers
Nous pouvons partager vos informations avec des tiers qui fournissent des services pour nous ou en notre nom, y compris le traitement des paiements, l’analyse des données, l’envoi de courriels, les services d’hébergement, le service à la clientèle et l’assistance marketing.
c – Communication marketing
Avec votre consentement, ou en vous donnant la possibilité de le retirer, nous pouvons partager vos informations avec des tiers à des fins de marketing, dans les limites autorisées par la loi.
d – Annonceurs tiers
Nous pouvons faire appel à des sociétés de publicité tierces pour diffuser des annonces lorsque vous visitez le site. Ces sociétés peuvent utiliser les informations relatives à vos visites sur le site et d’autres sites web qui sont contenues dans les cookies web afin de fournir des publicités sur les biens et services qui vous intéressent.
e- Affiliés
Nous pouvons partager vos informations avec nos affiliés, auquel cas nous demanderons à ces affiliés de respecter la présente politique de confidentialité. Les sociétés affiliées comprennent notre société mère et toutes les filiales, partenaires de coentreprise ou autres sociétés que nous contrôlons ou qui sont sous contrôle commun avec nous.
f – Partenaires commerciaux
Nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires commerciaux pour vous offrir certains produits, services ou promotions.
g – Autres tiers
Nous pouvons partager vos informations avec des annonceurs et des investisseurs dans le but d’effectuer des analyses commerciales générales. Nous pouvons également partager vos informations avec ces tiers à des fins de marketing, dans les limites autorisées par la loi.
h – Vente ou faillite
Si nous nous réorganisons ou vendons tout ou partie de nos actifs, si nous faisons l’objet d’une fusion ou si nous sommes acquis par une autre entité, nous pouvons transférer vos informations à l’entité qui nous succède. En cas de cessation d’activité ou de faillite, vos informations seraient un actif transféré ou acquis par un tiers. Vous reconnaissez que de tels transferts peuvent avoir lieu et que le cessionnaire peut refuser d’honorer les engagements que nous avons pris dans la présente politique de confidentialité.
Nous ne sommes pas responsables des actions des tiers avec lesquels vous partagez des données personnelles ou sensibles, et nous n’avons aucune autorité pour gérer ou contrôler les sollicitations des tiers. Si vous ne souhaitez plus recevoir de correspondance, d’e-mails ou d’autres communications de la part de tiers, il vous incombe de contacter directement le tiers en question.
5 – TECHNOLOGIES DE SUIVI
a – Cookies et balises web
Nous pouvons utiliser des cookies, des balises web, des pixels de suivi et d’autres technologies de suivi sur le site pour aider à personnaliser le site et améliorer votre expérience. Pour plus d’informations sur la manière dont nous utilisons les cookies, veuillez consulter notre site politique de cookies, qui est intégré à la présente politique de confidentialité. En utilisant le Site, vous acceptez d’être lié par notre politique de cookies.
b – Publicité sur Internet
En outre, nous pouvons utiliser des logiciels tiers pour diffuser des publicités sur le site, mettre en œuvre des campagnes de marketing par courrier électronique et gérer d’autres initiatives de marketing interactif. Ces logiciels tiers peuvent utiliser des cookies ou des technologies de suivi similaires pour aider à gérer et à optimiser votre expérience en ligne avec nous.
c – Analyse du site web
Nous pouvons également nous associer à des fournisseurs tiers sélectionnés, tels que Google Analytics, Google Tag Manager et d’autres, d’autoriser les technologies de suivi et les services de remarketing sur le site par l’utilisation de cookies de première partie et de cookies de tierce partie, afin, entre autres, d’analyser et de suivre l’utilisation du site par les utilisateurs, de déterminer la popularité de certains contenus et de mieux comprendre l’activité en ligne. En accédant au site, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos informations par ces fournisseurs tiers. Nous vous encourageons à consulter leur politique de confidentialité et à les contacter directement pour obtenir des réponses à vos questions. Nous ne transférons pas d’informations personnelles à ces fournisseurs tiers.
Vous devez savoir que l’acquisition d’un nouvel ordinateur, l’installation d’un nouveau navigateur, la mise à jour d’un navigateur existant, l’effacement ou la modification des fichiers de cookies de votre navigateur peuvent également effacer certains cookies, plug-ins ou paramètres opt-out.
6 – SITES WEB DE TIERS
Le site peut contenir des liens vers des sites web et des applications de tiers dignes d’intérêt, y compris des publicités et des services externes, qui ne sont pas affiliés à nous. Une fois que vous avez utilisé ces liens pour quitter le site, toute information que vous fournissez à ces tiers n’est pas couverte par la présente politique de confidentialité, et nous ne pouvons pas garantir la sécurité et la confidentialité de vos informations. Avant de visiter et de fournir des informations à des sites web de tiers, vous devez vous informer des politiques et pratiques de confidentialité (le cas échéant) du tiers responsable de ce site web, et prendre les mesures nécessaires pour, à votre discrétion, protéger la confidentialité de vos informations. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques et politiques de confidentialité et de sécurité des tiers, y compris des autres sites, services ou applications qui peuvent être liés au site ou à partir du site.
7 – SÉCURITÉ DE VOS INFORMATIONS
Nous utilisons des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques pour protéger vos informations personnelles. Bien que nous ayons pris des mesures raisonnables pour sécuriser les informations personnelles que vous nous fournissez, sachez qu’en dépit de nos efforts, aucune mesure de sécurité n’est parfaite ou impénétrable, et qu’aucune méthode de transmission de données ne peut être garantie contre toute interception ou autre type d’abus. Toute information divulguée en ligne est susceptible d’être interceptée et utilisée à mauvais escient par des parties non autorisées. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir une sécurité totale si vous fournissez des informations personnelles.
8 – POLITIQUE DE L’ENFANCE
Nous ne sollicitons pas sciemment d’informations auprès d’enfants de moins de 13 ans et nous ne faisons pas de marketing auprès d’eux. Si vous avez connaissance de données que nous avons recueillies auprès d’enfants de moins de 13 ans, veuillez nous contacter à l’aide des coordonnées indiquées ci-dessous.
9 – LES CONTRÔLES POUR LES FONCTIONS « NE PAS SUIVRE » (DO-NOT-TRACK)
La plupart des navigateurs web et certains systèmes d’exploitation mobiles comprennent une fonction ou un paramètre « Do-Not-Track » (« DNT ») que vous pouvez activer pour signaler votre préférence en matière de protection de la vie privée, à savoir que les données relatives à vos activités de navigation en ligne ne soient pas surveillées et collectées. Aucune norme technologique uniforme pour la reconnaissance et la mise en œuvre des signaux DNT n’a été finalisée. Par conséquent, nous ne répondons pas actuellement aux signaux DNT du navigateur ou à tout autre mécanisme qui communique automatiquement votre choix de ne pas être suivi en ligne. La plupart des navigateurs web et certains systèmes d’exploitation mobiles comprennent une fonction ou un paramètre « Do-Not-Track » (« DNT ») que vous pouvez activer pour signaler votre préférence en matière de confidentialité afin que les données relatives à vos activités de navigation en ligne ne soient pas surveillées et collectées. Si vous activez le signal DNT sur votre navigateur, nous répondrons à ces signaux DNT.
10 – OPTIONS CONCERNANT VOS INFORMATIONS
Vous pouvez à tout moment revoir ou modifier les informations contenues dans votre compte ou résilier votre compte :
- Connexion aux paramètres de votre compte et mise à jour de votre compte
- En nous contactant à l’aide des coordonnées ci-dessous contact@chante.club
Si vous demandez la clôture de votre compte, nous désactiverons ou supprimerons votre compte et vos informations de nos bases de données actives. Toutefois, certaines informations peuvent être conservées dans nos fichiers afin de prévenir la fraude, de résoudre des problèmes, de contribuer à des enquêtes, de faire respecter nos conditions d’utilisation et/ou de se conformer à des exigences légales.
a – Courriels et communications
Si vous ne souhaitez plus recevoir de correspondance, de courriels ou d’autres communications de notre part, vous pouvez vous désinscrire en procédant comme suit :
- Noter vos préférences au moment de l’enregistrement de votre compte sur le site.
- Connexion aux paramètres de votre compte et mise à jour de vos préférences.
- En nous contactant à l’aide des coordonnées ci-dessous : contact@chante.club
Si vous ne souhaitez plus recevoir de correspondance, d’e-mails ou d’autres communications de la part de tiers, il vous incombe de contacter directement le tiers en question.
11 – CONTACTEZ-NOUS
Si vous avez des questions ou des commentaires sur la présente politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante
Chante !
50, rue de Charenton
75012 Paris
contact@chante.club
INFOS PRATIQUES

Ouverture sur demande en matinée
et sur l’heure du déjeuner.
50 RUE DE CHARENTON, 75012 PARIS
BASTILLE, GARE DE LYON


